Eu estava usando uma variedade de ferramentas antes do Stonly, e ainda não conseguia alcançar a funcionalidade que precisava para integrar novos usuários com sucesso ao meu aplicativo web. Minha equipe gastou muito tempo construindo uma base de conhecimento de qualidade no Intercom, mas ninguém a usava. Agora, o Stonly exibe automaticamente artigos contextualizados que proporcionam uma experiência de integração perfeita. Recebemos um volume muito menor de solicitações de suporte técnico, e nossa pontuação NPS aumentou. Eu também adoro as integrações com Segment e Zapier, porque facilita incrivelmente integrar o Stonly com o restante da nossa pilha de tecnologia. O suporte do Stonly é incomparável. Eles são verdadeiramente excepcionais nesse aspecto. Eles também respondem rapidamente e realmente querem ver seus usuários terem sucesso.

Eu gosto da variedade de opções de implementação

Facilidade de uso para criar ou atualizar quaisquer guias multilíngues