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Stonly

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131 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 6
Classificação média por estrelas
4.8
Atendendo clientes desde
2018
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Helpjuice

158 avaliações

Descrição do Produto

O software de base de conhecimento mais poderoso e fácil de usar da Helpjuice é projetado desde o início para ajudar você a escalar seu suporte ao cliente e colaborar melhor com sua equipe.

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Stonly Reviews

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Amanda S.
05/31/2023
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Bom produto, atendimento ao cliente fantástico e grande potencial.

Eu gosto de criar múltiplos formatos de artigos/guias para comunicar com nossos clientes na base de conhecimento.
Koen S.
KS
Koen S.
Project Manager & Technical Support Engineer at Iristick
05/31/2023
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Fonte da Revisão: Orgânico
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Simples de configurar, fácil de manter e um motor de busca poderoso

Stonly é fácil de manter: você pode alternar etapas, atualizar artigos ou reorganizá-los.
Sarah V.
SV
Sarah V.
Senior Technical Writer at RiskLens
05/30/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Torna meu trabalho mais fácil e fornece fácil acesso dos clientes às informações de que precisam.

Eu adoro como o Stonly é muito fácil de usar. É direto e fácil de trabalhar para completar meus projetos. Há MUITOS benefícios em usar o Stonly. || FACILIDADE DE USO || - Fácil de usar - Muito mais intuitivo ao selecionar elementos do seu aplicativo do que alguns outros programas - Fácil de personalizar para se adequar à sua marca - Oferece opções para CSS personalizado ao construir conteúdo || SUPORTE || - O suporte é no país e muito fácil de trabalhar - Stonly valoriza seus usuários e trabalha para melhorar continuamente o produto - Sempre há novos recursos sendo lançados para tornar a construção de conteúdo mais fácil e amigável || RECURSOS || (alguns dos ótimos recursos) - Permite expandir ou reduzir a área selecionada usando uma ferramenta incrível que utiliza seu código para encontrar exatamente no que você quer focar. Isso também permite uma área de caixa de seleção para selecionar os itens precisos que você deseja focar (divs, cabeçalhos, estilos, etc.) - Fácil de modificar texto e formatação em etapas individuais - Opções fáceis para exibir etapas/modais/anúncios/etc. dependendo das circunstâncias, limitando o número de pop-ups por usuário e permitindo que o usuário dispense itens para não ver novamente após o uso - Alvo de itens no código é muito estável, pois é feito via código de desenvolvimento dentro do seu aplicativo. Isso é tanto um gosto quanto uma aversão, pois é mais estável do que outros programas, mas também requer algum trabalho de desenvolvimento para embutir os códigos de segmentação - Várias opções diferentes para criar pontos de partida do usuário, como pontos de acesso, pop-ups modais, botões de informação e pesquisas de menu || CUSTO || - A melhor coisa sobre o Stonly é a quantidade de produto que você obtém pelo preço. Stonly é extremamente acessível e vale muito a pena... além disso, é muito mais acessível do que outras plataformas.

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Paris, FR

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@stonly

What is Stonly?

With Stonly, your knowledge is interactive and delivered when and where people need it. That means it gets used much more often and can handle every case that comes its way. Easily create step-by-step guides, decision trees, and reliable AI answers for your agents and customers.

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Ano de Fundação
2018
Website
stonly.com