As a company with a small group in which needs to send out many newsletter marketing campaigns, it definitely can be rather difficult. A system like this was necessary for our group in order to get all these emails sent out with a small group of people to work it. I love the management to see the confirmations of emails through the system itself, very convenient.

Smartfocus é uma ferramenta de CRM muito boa. Nos permite fazer nosso site dinâmico e diferente para cada cliente, baseando-se em seus gostos e navegações anteriores em nossa página. Também permite fazer campanhas de e-mail dinâmicas, onde, embora seja a mesma campanha, o conteúdo é diferente, baseando-se na localização do cliente e nas compras anteriores que nos fizeram. Além disso, é muito fácil de utilizar e implementar campanhas, de boas-vindas por exemplo. O editor é muito amigável, permitindo montar uma peça arrastando e copiando blocos de texto ou imagens, e para os mais avançados, também permite a edição de peças através de HTML.

A integração em tempo real com o cliente é o que eu mais gosto.