Adoro esta ferramenta, é essencial para as redes sociais, porque permite a redução ou eliminação do mau vocabulário de alguns assinantes e trolls da Internet, evitando também o spam nas plataformas sociais. Smart moderation é caracterizado por ajudar o marketing das empresas nas redes sociais de uma marca, produto ou uma causa social, protegendo sua reputação dando ênfase nos comentários positivos aumentando o valor de sua publicidade. Este software tem a capacidade de detectar qual usuário em específico deve ter sua expressão de ódio e negativa eliminada nos comentários com a ajuda da inteligência artificial usando linguagem natural e algoritmo de aprendizado de máquina para detectar de forma eficaz qualquer comentário que não ajude a reputação desse marketing na rede social. É muito fácil de usar já que não requer grande esforço devido ao fato de a inteligência artificial fazer todo o trabalho pesado de maneira automatizada, basta integrar esta plataforma em suas redes sociais, conectar-se e todo conteúdo inadequado que você não deseja em suas redes sociais será bloqueado. Esta ferramenta não é utilizada apenas pelas empresas de publicidade de marketing, também é usada por artistas, celebridades e perfis públicos.