Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa totalmente equipada para web e dispositivos móveis. Flexível, poderosa e confiável, capacita os agentes a encantar os clientes com um engajamento personalizado e em tempo real. Cobrowse proporciona identificação e resolução de problemas mais rápidas, melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo médio de atendimento (AHT). Ao mesmo tempo, oferece uma experiência consistente e sem atritos em várias plataformas, levando a melhorias no CSAT, lealdade e defesa. Poderosa: Co-navegação universal em todas as plataformas digitais, incluindo web, aplicativos móveis nativos iOS e Android, aplicativos de terceiros e conteúdo em PDF. Flexível: APIs e uma gama de opções de configuração para integrar-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes. Confiável: Privacidade por padrão, redação de dados em conformidade, replays de sessão para auditabilidade e opções de auto-hospedagem.
A melhor coisa sobre o Sliced Bread ETL é o quão simples ele é de usar. Mesmo que você não seja um especialista em tecnologia, o design limpo da ferramenta facilita o manuseio e a automação de tarefas de dados, especialmente com o Salesforce. O recurso de automação é ótimo porque executa atualizações por conta própria, poupando o trabalho de fazer as coisas manualmente. Além disso, ele detecta erros antes que se tornem um problema, garantindo que os dados que entram no Salesforce estejam corretos. Isso economiza tempo e reduz erros. E mais uma coisa: eu realmente aprecio o quanto a equipe por trás do Sliced Bread ETL é atenciosa: com base nos meus comentários, eles fizeram uma anotação sobre o que incluir nas próximas versões do aplicativo. Isso é muito valioso, quando o desenvolvedor leva seu feedback em consideração.
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