Sitel Group

EXP+ Empower

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Com nosso compromisso de melhorar a experiência dos associados, o EXP+™ Empower aproveita as soluções premiadas de aprendizado e desenvolvimento do Sitel Group® para liberar o poder das suas pessoas, seu maior ativo, para oferecer uma experiência superior ao cliente (CX).

EXP+ Engage

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EXP+™ Engage eleva o poder da conexão humana para construir a lealdade à marca através de serviços de centro de contato por e-mail, chat, mensagens e voz, construídos sobre uma base de compreensão do cliente orientada por dados.

EXP+ Evolve

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EXP+™ Evolve canaliza a tecnologia mais recente para oferecer experiências digitais de ponta – com autoatendimento e automação habilitados por dados e IA – para proporcionar uma experiência superior ao cliente (CX).

EXP+ Explore

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EXP+™ Explore revela insights de todas as suas fontes de dados para impulsionar a tomada de decisões em toda a empresa, descobrir eficiências nos negócios e criar relacionamentos mais fortes com os clientes.