Não só posso fornecer assistência por chat ao vivo, como também posso interagir com os clientes por meio de chamadas de áudio/vídeo. É como o Facebook Messenger combinado com o Google Meet, o que é incrível. Também oferece a capacidade de integrar com aplicativos de CRM, tornando a plataforma um ponto único para todas as informações relacionadas aos clientes.

Como uma startup com uma equipe enxuta, o ServiceBell tem sido um divisor de águas para nós. A ScreenSpace oferece uma plataforma para que os profissionais de marketing criem experiências de compra autoguiadas através de narrativas imersivas. Embora poderosa, às vezes pode perder aquele toque humano. O recurso de chat por vídeo ao vivo do ServiceBell nos ajudou a reintroduzir uma conexão personalizada e autêntica com potenciais leads, melhorando nossa taxa de conversão e relacionamento com os clientes – enquanto complementa nosso movimento PLG. Como uma ferramenta/agência híbrida, as capacidades de CS, como a tomada de tela, permitem que nossos diretores criativos interajam de forma mais fluida com nossos clientes dentro de nossa plataforma. A integração com o HubSpot é perfeita, tornando o rastreamento de leads, alertas e atualizações de registros extremamente fáceis. As mensagens de vídeo oferecem um toque único e personalizado e nos ajudam a manter o impulso mesmo quando estamos fora do horário.