Integração do software com CRM. Disponibilidade de serviços de suporte ao vivo. Automação de processos demorados e disponibilidade de autoatendimento. O produto permite chamadas de voz e administração de questionários e avaliações. Acessibilidade e facilidade de uso. O ServiceBell integra-se com sistemas de aprendizado de máquina e permite conexão com leads de qualidade em tempo real. Permite mensagens em massa e promoção de produtos recém-desenvolvidos através de chat ao vivo. O histórico de chat do cliente pode ser recuperado, o que permite comunicação contínua caso o provedor de serviço ao cliente anterior não esteja disponível. Personalização da plataforma e implementação ilimitada. O produto multicanal permite a geração de leads de qualidade.

Servicebell fornece um bom software que permite a uma empresa se conectar com seus clientes de uma maneira fácil. Ajuda-nos a categorizar nossos clientes em três categorias, o que torna nosso negócio muito mais fácil do que antes. Servicebell é bom com software fácil de entender que parece familiar, com um bom suporte ao cliente que realmente ajuda a resolver problemas muito rapidamente.

O software criou recursos úteis que garantem que haja um chat ao vivo, o que cria soluções instantâneas. Além disso, a facilidade de gerenciar visitantes em um site é também um mérito que obtemos deste software. A criação de uma solução remota, que permite que o suporte ao cliente seja eficaz e rápido, é também uma característica apreciável.