Embora eu adore a facilidade de uso e o baixo custo, a melhor parte para mim foi o rastreamento de tempo e faturamento. Descobri que ele se pagou em menos de um mês ao rastrear meu tempo e me impedir de deixar dinheiro na mesa (a integração de acesso remoto ajudou ainda mais). A plataforma também me levou a um provedor de serviços em nuvem e AV gerenciado (eu não revendia nada antes) e essas integrações, juntamente com o faturamento recorrente, tornam a renda extra mais fácil. Realmente tornou meu negócio mais fácil e mais lucrativo (mesmo que eu ainda seja um peixe pequeno) e está me permitindo planejar a expansão. Sem o Syncro, eu ainda estaria preso na mentalidade de conserto e reparo. (além disso, o suporte da comunidade de usuários é incrível. e acabei de perceber que não estou postando em um grupo do Syncro)

interface acessível e fácil de usar torna o Syncro ótimo para pequenas empresas e novos provedores de MSP. lista de integração decente e fácil de configurar significa que até mesmo aqueles sem conhecimento técnico podem entender

A automação de scripts é fantástica para tarefas de coleta e manutenção de dados. Ter clientes, tickets, rastreamento de tempo e faturamento tudo em um único pacote me economiza muito tempo. Uma API para conectar outros scripts em execução em servidores ao Syncro economiza ainda mais tempo e mantém todas as informações dos clientes em um só lugar. A integração com o Xero era essencial para mim, e a do Syncro funciona bem. Produtos e serviços, taxas de impostos, clientes e contatos permanecem sincronizados. As faturas sincronizam do Syncro para o Xero apenas; os pagamentos sincronizam nos dois sentidos. Isso é bom porque eu já tinha meus clientes me pagando através do Xero. O preço por técnico significa que não preciso me preocupar com onde instalo o agente. Precisei de suporte várias vezes. Algumas em que eu não entendia o aplicativo, e algumas em que consegui ajudá-los a corrigir um bug. Geralmente leva um dia para resolver uma solicitação, e cada resposta subsequente, mas eles ficaram comigo até que fosse resolvido.