Syncro atende à maioria dos requisitos que estou procurando em uma ferramenta RMM e PSA. Acho que é fácil acompanhar dispositivos, trabalho e inventário. Em seguida, relacionar esses itens diretamente a uma fatura, orçamento ou contrato.

A plataforma da Syncro é fácil de usar e possui todos os recursos que a maioria das empresas de MSP precisaria. Ao aproveitar sua funcionalidade de script, conseguimos integrar em horas em vez de dias. As ferramentas de fundo são muito úteis quando não precisamos necessariamente assumir o controle de uma máquina cliente. O suporte ao cliente geralmente responde rapidamente e nos ajuda também. Além disso, nunca tivemos um problema de faturamento. O preço é razoável para endpoints ilimitados. Estamos na plataforma o dia todo, todos os dias. É fácil de implementar e configurar um cliente no backend e gerenciar seus dispositivos de forma granular.

Ticketing and accounting are very helpful