Adoro o fato de que o Syncro é uma plataforma tudo-em-um fácil de usar. A diferença é óbvia entre fornecedores que adquiriram soluções díspares e tentaram juntá-las depois do fato vs. Syncro, que foi construído como uma solução unificada desde o início. O ritmo de desenvolvimento deles é rápido e o compromisso em desenvolver o Syncro em uma plataforma empresarial é evidente. Minha equipe achou o Syncro incrivelmente fácil de fazer a transição, vindo do Connectwise. Conseguimos utilizar muito mais da plataforma do Syncro do que jamais conseguimos com o Connectwise. Uma plataforma totalmente unificada também permite possibilidades significativamente maiores em termos de mineração de dados e automação no futuro - algumas das quais já existem na plataforma. Ansioso para ver como o Syncro continua a se desenvolver na indústria.

Syncro tem um sistema de relatórios robusto que não só ajuda a gerenciar clientes e ativos, mas também a faturar. Conduzimos todo o negócio através do Syncro e não conseguimos imaginar fazer as coisas de outra maneira. Há uma tremenda facilidade de integração com a forma como conseguimos rapidamente integrar novos dispositivos e implementar o conjunto Splashtop em segundos, sem complicações. As ferramentas de fundo tornam o suporte ao cliente muito fácil porque podemos abrir e executar comandos de terminal sem chamadas para acompanhar com o usuário final. A frequência de uso que obtemos com essas ferramentas de fundo (edição de registro, terminais powershell e cmd, e navegação de arquivos) é fenomenal. Estou 100% confiante de que a qualquer momento posso acessar um terminal para qualquer um dos meus dispositivos gerenciados, e isso é muito bom.

Eu aprecio muito como tudo está em uma única plataforma. RMM, tickets, relatórios, ativos, clientes, etc. É bom ter que se preocupar apenas com abas em vez de navegar para uma plataforma totalmente nova para tudo o que preciso fazer.