O que eu mais amo sobre a Semeon Analytics é que ela nos ajuda a visualizar dados de uma maneira compreensível. Ela nos oferece insights profundos sobre as necessidades e escolhas dos clientes. Podemos usá-la de forma fácil e precisa.

Semeon analisa tópicos e tons específicos no feedback dos clientes de diferentes canais – mídias sociais e pesquisas. Isso oferece uma ótima base para analisar os sentimentos dos clientes.

Acho que isso me ajudou a ter uma compreensão muito melhor do que seria popular para o público-alvo. Isso é poderoso porque permite a análise de um grande número de dados de texto de mídias sociais e pesquisas.