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Samsung Electronics of America

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68 avaliações
  • Perfis 10
  • Categorias 18
Classificação média por estrelas
4.2
Atendendo clientes desde
1938
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Samsung Electronics of America Reviews

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José C.
JC
José C.
Freight broker, Logistics and supply chain specialist
08/29/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

O centro de contato da Samsung é fácil de usar, mas não é fácil obter resoluções.

Todo o sistema é projetado para ser fácil de usar, mas suas respostas e sua maneira de coletar informações dos clientes podem ser bastante confusas. No meu caso, tive que lidar com a falta de informações da Samsung.
Edmund Medel A.
EA
Edmund Medel A.
Customer Service Specialist at Quantrics Enterprises Inc.
08/25/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Revisão Geral para o Samsung Contact Center Pro

Todos os meus dispositivos estão registrados no SCC pro e isso me ajuda a gerenciá-los e também a pedir suporte e agendar um reparo, se necessário.
Daniel  M.
DM
Daniel M.
UX Researcher
08/24/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Organizado e prestativo

Gosto que você seja capaz de encontrar o produto específico com o qual precisa de assistência. Além disso, é bom que eles forneçam problemas comuns que outras pessoas têm, para facilitar a resolução do seu problema.

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HQ Location:
Ridgefield Park, NJ

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@SamsungBizUSA

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Ano de Fundação
1938
Propriedade
KRX: 018260