Eu começaria com o atendimento ao cliente geral fornecido, desde as discussões iniciais de vendas com Matt, que dedicou tempo para entender nossas necessidades e nos ajudou a tomar uma decisão informada para escolher a Ruddr. Fomos então apresentados a Jason, que nos conduziu por um processo de integração muito claro e estruturado e foi uma presença tranquilizadora e conhecedora ao longo do caminho. Jason continuou a fornecer excelente suporte contínuo durante toda a nossa implementação. As funcionalidades da própria plataforma são muito amigáveis, com a simplicidade do produto sendo seu maior trunfo. Também achamos que a velocidade dos tempos de carregamento é ótima e os relatórios são gerados rapidamente. Há uma ampla variedade de métricas úteis disponíveis que permitem à Agenor analisar o desempenho do projeto de forma eficaz.

Ruddr era tudo o que disseram que seria em nossa demonstração e mais. Integração perfeita com QBO e Expensify, o processo de integração foi incrível, Jason foi extremamente prestativo e sempre estava lá com a resposta! Nossa conversão foi tão fácil e feita em um dia ou menos, configurar os clientes e projetos foi a melhor maneira de aprender o sistema com Jason ali para responder a quaisquer perguntas. Eu me vejo trabalhando no Ruddr diariamente e encontrando mais coisas com as quais ele pode nos ajudar do que planejamos originalmente. Pouco depois da implementação, decidimos adicionar nossos contratados independentes porque era tão fácil de usar e uma maneira mais precisa de capturar o tempo deles. A faturação no Ruddr é incrível e rapidamente mudamos nosso processo de faturas do QBO para o Ruddr.

First, the team is great. Always available to help and receptive to new ideas or use cases. Second, Ruddr is easy to set up and use. The training resources for staff are great and saved me a lot of time during implementation. We looked at many time keeping options and no others had a good interface, captured the right amout of data, supported allocations for future projects, and simplified invoicing. Monthly invoices take 20% of the time to complete, look nicer than ever, are syned with QBO, and are out the door at least a week earlier than before. All around, our staff are happier, we have better insights, and we're getting paid faster.