Rootly
50 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 1
Classificação média por estrelas
4.8
Atendendo clientes desde
Rootly Reviews
EO
Eámonn O.
Senior Site Reliability Engineer at ElasticFantastic Incident Management Product with Unrivalled Flexibility
There is a lot of positives to talk about with Rootly, but by far the biggest draw for me was the flexibility of the product.
Many products out there are very opinionated - they expect your Incident Management flow to follow the flow and process that THEY define.
Rootly can give you an out-of-the-box template and opinions, but it also lets you customise almost everything to your organisation. From forms and fields, workflows, integrations, it's all there to be as flexible as possible.
Another huge plus is quite simply the people working on Rootly - not only are they great to work with, but have been extremely receptive to feedback and feature requests, resulting in active development of features that my users care about - rather than only features that someone in the company cares about, which I've encountered with other vendors.
We built Rootly from the perspective of "Anyone should be able to use this, with or without experience, and without needing to reference documentation" and Rootly has 100% enabled this. We have documentation and processes outlined, and they're entirely ignored because Rootly can literally guide you through the process from within Slack and the tooling, which is a huge win for adoption.
KW
Kieran W.
Gestão de Incidentes Simplificada com Grande Automação e Suporte.
Rootly é incrivelmente fácil de usar e configurar, permitindo-nos otimizar todo o nosso processo de gerenciamento de incidentes. Uma das características de destaque é a capacidade de criar fluxos de trabalho automatizados, o que economiza muito tempo e garante que etapas-chave no processo de incidentes sejam tratadas de forma eficiente. Por exemplo, configurar lembretes automáticos para violações de SLA ou revisões pós-incidente é simples, e isso mantém a equipe no caminho certo sem intervenção manual. A integração perfeita com aplicativos como o Slack é outro grande benefício. Podemos gerenciar quase todo o processo de gerenciamento de incidentes diretamente do Slack, desde a iniciação de incidentes até a atualização de cronogramas e a coordenação com a equipe. Esta integração melhora significativamente a comunicação e acelera o processo de resolução.
MG
Michel G.
Staff Software Engineer @ GlossGeniusFerramenta conveniente para gerenciamento de incidentes no Slack com ótimos recursos.
Algumas coisas que eu gosto até agora:
- Fácil de usar com uma ótima interface do Slack
- Tem uma API que me permite usar os dados do Rootly quando eventualmente quero trabalhar com esses dados programaticamente
- Embora não usemos esse recurso, há a capacidade de incorporar com o JIRA, o que facilita o rastreamento de problemas para itens de ação
- Sempre que encontrei um bug, posso trabalhar com a equipe de suporte do Rootly para resolver o problema rapidamente
About
What is Rootly?
Rootly is a platform designed to streamline incident management and response for engineering teams. It provides tools for automating and improving the incident response process, enabling organizations to quickly resolve issues and reduce downtime. Rootly integrates with popular communication and collaboration tools, offering features such as playbooks, postmortem reports, and analytics to enhance operational efficiency and team collaboration. For more information, visit their website at [rootly.com](https://www.rootly.com).
Details
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