Temos usado o Rillavoice há três meses e é simplesmente dinâmico. As oportunidades para treinar nossos representantes de vendas são aparentemente infinitas. Novos representantes estão aprendendo mais rápido. Representantes experientes são responsabilizados pelo processo. Reclamações de clientes podem ser revisadas e tratadas de forma mais eficaz. A empresa está protegida contra alegações de fraude. Representantes bem-sucedidos podem ser usados como exemplo para os outros.
Além disso, a equipe do Rillavoice tem sido extremamente responsiva e prestativa com a integração, treinamento, suporte e assistência enquanto continuamos a usar o software.
A equipe da Rillavoice tem um acompanhamento fantástico, e o atendimento ao cliente que experimentamos tem sido excepcional. Conseguimos simplificar nosso processo de revisão de chamadas para uso no treinamento de nossos estimadores.
O que eu mais gosto no Rilla é que ele criou mais tempo para mim como gerente para ser mais produtivo. Economiza tempo de dirigir por aí e fazer acompanhamentos, onde agora posso fazê-los diretamente da minha mesa e ouvir cada consultor diariamente. Muitos recursos legais permitem que eles interajam com as chamadas uns dos outros. Se alguém da equipe está tendo dificuldades com uma objeção, pode ir para a chamada de outro funcionário, clicar em pesquisar e digitar seu objetivo para ver o que pode fazer de diferente enquanto ouve as chamadas de outros colegas de equipe. Rilla também faz check-ins semanais para ver como estamos indo com o software e qualquer ajuda que eu precise.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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