Que podemos ter todos os contatos em um aplicativo!

A melhoria no canal de comunicação.............unificação sobre o tratamento com o cliente............poder ter histórico de conversa e dados com o cliente.......

respond.io oferece um ótimo equilíbrio entre acessibilidade e funcionalidade, tornando-se uma excelente escolha para engajamento com clientes. Seu modelo de precificação é baseado em Contatos Ativos Mensais, o que é ideal, já que frequentemente lidamos com diferentes clientes a cada mês, e é reconfortante saber que somos cobrados apenas por interações ativas em vez de armazenamento de banco de dados. Eu realmente aprecio que podemos entrar em contato com toda a equipe através de apenas um número de WhatsApp. Seja o Executivo de Vendas Darshanth, a Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) Akhila, ou o suporte técnico, eles são sempre incrivelmente prestativos quando enfrento qualquer problema. O tempo de resposta deles é excelente, geralmente dentro de 24 horas. Durante o período de teste, Darshanth estava sempre acessível e constantemente acompanhava para verificar se eu encontrava alguma dificuldade. Sua abordagem proativa tornou a experiência de teste tranquila e me tranquilizou de que eu poderia contar com o suporte deles. Uma vez, encontrei um problema ao conectar a API do WhatsApp à plataforma deles. Mesmo estando bastante ansioso, pois isso estava afetando as conversas com os clientes, a equipe de suporte técnico me guiou do início ao fim. Conseguimos resolver o problema em 3 horas, graças à assistência rápida e completa deles. Akhila, em particular, tem sido excepcional. Ela não apenas entende minhas preocupações, mas também dedica tempo para fazer pesquisas e sugerir as melhores práticas, garantindo que meus problemas sejam resolvidos de forma eficaz. Eu realmente valorizo a dedicação e o cuidado que ela coloca em seu trabalho. No geral, estou muito impressionado com a equipe de suporte. O profissionalismo e as respostas rápidas fazem uma grande diferença para mim.