Reputation
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A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
NUVI™ é uma plataforma de análise em tempo real para mídias sociais. A plataforma deles permite que as marcas vejam instantaneamente o que as pessoas estão dizendo sobre elas na internet, respondam às conversas mais importantes e influenciem o comportamento em tempo real.
Cloud Campaign
Descrição do Produto
Reputation Reviews
Blair D.
Eficaz em certas coisas, falhando em um componente principal
Tina R.
Tem a plataforma mais incrível para usar. Minha equipe e eu estamos nos esforçando para alcançar essa pontuação mais alta.
Lacey B.
RSC
About
What is Reputation?
Reputation has changed the way companies improve their customer experience (CX) through customer feedback. Our platform translates vast amounts of solicited and unsolicited feedback data into insights that companies use to learn from and grow – including CX, Operations, and much more. We refer to this process as Reputation Experience Management, a category we created.
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