Gosto do preço da migração. As empresas estavam nos cobrando milhares de dólares para fazer o que os Serviços de Migração de Help Desk fizeram. Eles também não exigiram várias reuniões para acertar.

We had some issues with a Help Desk that forced us to migrate. The new vendor refused to help us with the migration and we came across this product which was a lifesaver. These folks where able to migrate our entire ticket history in just a few hours and it was an absolutely clear and painfree migration for our users.

A interface e a experiência do usuário foram perfeitas. Fui guiado passo a passo pelo processo com fontes externas de informação incluídas ao longo do caminho para me ajudar a responder minhas próprias perguntas ou aprender mais sobre o passo específico em que eu estava. O preço foi muito razoável considerando o quão complexa uma migração desse tipo realmente é. Usando o Help Desk Migration, minha equipe de suporte saiu do nosso serviço antigo e começou a usar o novo em menos de 24 horas. Durante todo o processo, o suporte ao cliente foi proativo e reativo, tornando toda a migração tranquila.