The best part of our migration was their teams relentless perseverance in making our migration successful. We migrated from zendesk to hubspot and faced certain challenges with deleted agents and voice recordings. The Help Desk Migration team was incredible and persistent in ensuring that the job was done and done accurately. Without their perseverance, I'm not sure that we would have made the conversion.

Before buying I had some doubts, but Ira in live chat helped me to understand the options. I chose to buy the export to CSV, thinking I could just import it myself... but it turned out more complex that I expected :/ Ira helped me again, and I had the full migration service done in less than 10 minutes. Awesome service, highly recommended!

A migração foi muito fácil de configurar. O mapeamento de todos os campos foi feito automaticamente. Apenas o mapeamento dos estados foi algo que tivemos que fazer. Todas as perguntas que fizemos foram respondidas em linguagem clara e super rápida. Eles realmente pensam com o cliente e realmente tentam ajudar. Recebi um valor muito bom pelo meu dinheiro! No final da migração, algo falhou. Foi explicado de forma muito clara o que exatamente aconteceu e quais eram os próximos passos. Eu tive que manter minhas mãos fora, e eles resolveriam isso. Em minutos, recebi uma mensagem da central de ajuda na minha caixa de entrada explicando por que 2 (apenas duas) conversas não puderam ser mescladas e como isso foi resolvido. Isso me deu uma sensação de muita confiança. Essas pessoas sabem do que estão falando.