Responder by Relay permite que as forças de segurança se comuniquem diretamente com os cidadãos através de um aplicativo móvel. As agências locais de aplicação da lei também têm a capacidade de enviar notificações para alertar sua comunidade sobre ameaças em sua área, locais a evitar devido a acidentes e muito mais.
Relay permite que as pessoas entrem em contato rapidamente e remotamente com os socorristas próximos quando têm uma preocupação de segurança não emergencial. Com o Relay, os membros da comunidade podem trocar mensagens, fotos e vídeos com o socorrista adequado para o que a situação exigir – unidades dedicadas a pessoas sem-teto, profissionais de saúde mental e oficiais de patrulha estão todos conectados via a plataforma.