A PSP fez uma consultoria excepcional de vitórias/derrotas para nós este ano. Competimos em uma indústria em rápido crescimento e fragmentada, onde tivemos dificuldade em obter detalhes sobre as verdadeiras capacidades de nossos muitos concorrentes. Queríamos saber o que poderíamos fazer para melhorar nossa taxa de vitórias em vendas, informar nosso planejamento de mensagem de marca/marketing, assim como nossas equipes de gerenciamento de produto e aquisições estratégicas. A PSP realizou entrevistas cegas/anônimas para nós e forneceu análise executiva para nossos vice-presidentes.

The win/loss program was a big hit with our global sales organization. Salespeople were very eager to see what customers said in interviews of their own customers and they liked to compare their experience and get ideas from reading interviews of other rep’s deals. We made battlecards and sales training based on what we learned and because the salespeople knew where the information came from, they trusted and used them.