O que eu mais gosto no Protonmail é que ele oferece segurança e privacidade por padrão, sem precisar gastar muito tempo fazendo as configurações. Uma característica que eu gosto é a possibilidade de aceitar e-mails criptografados com PGP enviados por e-mail não Protonmail. Recentemente, adicionamos a capacidade de receber e-mails criptografados PGP de fora do ProtonMail e de enviar e-mails criptografados PGP e assinados para fora do ProtonMail. Outro ponto forte do Protonmail é a interface web, muito intuitiva e fácil de usar, e também é possível ativar a função de autenticação usando chaves de uso único, que adiciona um nível extra de segurança.

Se você é daqueles que tem instalado antivírus e antimalware, daqueles que navegam por meio de VPN, daqueles que evitam redes wi-fi públicas, em suma, se você é daqueles que se preocupam com a segurança e a privacidade, este é o e-mail que você precisa. Protonmail é provavelmente um dos provedores de e-mail mais seguros que existem. Criptografa as mensagens enviadas, de tal forma que só você e o destinatário podem lê-las, e garante a privacidade da sua atividade, já que não mantém registros da mesma; de fato, nem sequer pede dados pessoais no momento do registro (simplesmente é necessário fornecer um e-mail de contato, um número de telefone ou fazer uma doação voluntária, para evitar que uma mesma pessoa acumule vários e-mails). Uma vez registrado, você disporia de um e-mail básico, embora também possa optar por planos pagos que dispõem de mais capacidade de armazenamento, maior número de endereços adicionais ou domínios personalizados. Seu funcionamento é muito simples, e similar a outros serviços: na coluna da esquerda estão organizadas as pastas (onde organizar seu e-mail) e o botão Compose para redigir os e-mails.

Este provedor de e-mail pretende ser a referência em termos de segurança e privacidade, e para isso conta com um sistema de criptografia das mensagens, que faz com que apenas o destinatário possa lê-las (além do remetente, como é lógico), evitando intromissões de terceiros não autorizados. Para garantir a privacidade, o Protonmail não conserva registros de atividade e não coleta dados pessoais na hora de se registrar no serviço. Os servidores da empresa estão fisicamente localizados na Suíça, portanto, são as leis do país helvético que amparam o serviço prestado, o que representa uma garantia adicional para os clientes. Seu funcionamento ao enviar e receber e-mails é muito semelhante ao de outros correios, portanto, não representa nenhum problema para os novos usuários. Quanto ao preço, existem um plano gratuito e três planos pagos, com preços básicos entre 4 e 24 euros mensais. Nos planos intermediários (plus e professional) podem ser pagos suplementos para aumentar a capacidade de armazenamento, o número de usuários ou de domínios associados, para se adaptar às necessidades de cada cliente.