Gosto do layout e da experiência do usuário. Gosto que o produto se integra com o Salesforce, que é onde queremos armazenar informações e dados relacionados a vendas. A equipe da Prolifiq oferece muito suporte pós-venda para oferecer treinamento e comunicar novas funcionalidades. Foi fácil de configurar e também fácil de gerenciar durante o uso do produto.

Salesforce.com nativo não é muito bom em gerenciar todos os stakeholders em uma oportunidade de vendas. Os 'Papéis' do SFDC no objeto Oportunidade são muito básicos e estáticos. Revisamos cerca de 10 soluções de parceiros para gerenciamento de stakeholders e chegamos ao Profiliq Relationship Map, que oferece exatamente isso. Muitos fornecedores afirmam ter integração total com o SFDC, mas na experiência do dia a dia, você sente que está trabalhando em um aplicativo diferente com uma UX diferente. Não é o caso com o Prolifiq Relationship Map. Ele é verdadeiramente e nativamente integrado ao Salesforce, permitindo personalização e relatórios exatamente da mesma forma que outros objetos nativos do SFDC. O suporte gráfico para visualizar o mapa de relacionamento entre todos os stakeholders externos e internos é muito atraente. Além disso, não é apenas uma visão estática de todos os stakeholders, pois é possível criar facilmente Tarefas do SFDC associadas a qualquer stakeholder, permitindo o acompanhamento completo de atividades através dos vários papéis no seu cliente e/ou parceiro para avançar uma oportunidade. Recomendo ao nosso pessoal de vendas que, ao inserir novos Contatos no SFDC, insiram contatos diretamente de um Mapa de Relacionamento associado ao objeto relevante do SFDC (Oportunidades, Leads,...) para também inserir imediatamente informações de relacionamento (papel, força do relacionamento...) ao lado dos detalhes de contato estáticos.

A capacidade do Prolifiq para uma integração perfeita no Salesforce e acessibilidade diretamente de nossas contas é um dos maiores benefícios. Além disso, o Prolifiq é intuitivo e fácil de usar, bem como flexível para se adaptar aos nossos processos específicos. A capacidade de configurar modelos específicos para nossos mapas de relacionamento e identificação de vendas cruzadas é um grande bônus, e também não requer muito esforço para fazer essa configuração. O Prolifiq é rápido de implementar e também nos permitiu adotar uma abordagem de rastejar-andar-correr sobre quais recursos ativamos primeiro. Aproveitamos o Prolifiq para todas as nossas reuniões internas de planejamento de contas, onde o Excel e o PowerPoint costumavam ser as principais ferramentas.