Adoro a conectividade com nossos clientes e clientes em potencial. Não estamos sempre na loja, mas sempre temos nossos telefones conosco. Nossos clientes adoram poder nos contatar a qualquer momento. O aplicativo é fácil de navegar e a integração perfeita com o software The Edge é ótima para enviar convites de avaliação junto com outras comunicações. Não passa um único dia sem que usemos o Podium. O maior retorno sobre o investimento são as avaliações. Não posso dizer quantas vezes tivemos um novo cliente que entrou e nos disse que nos escolheu em vez da concorrência por causa das avaliações no Google e no Facebook. Outro grande ativo é o suporte ao cliente. Eles estão sempre mais do que dispostos a guiá-lo através de quaisquer problemas que possam surgir.

I love the ease of texting with our customers, now a days no one answers the phone, so a text is the way to go now. I can receive the message any time of day which helps me to get back to the customer faster. Any time I have needed help, it is easy to get ahold of customer service. There is so many features to use with Podium it is awesome. Our customers love it also.

Interface muito fácil e meu programa preferido para comunicação com clientes. Adoro o fato de que eles também têm um aplicativo que é tão fácil de usar! Isso me permite falar com os clientes mesmo quando estou fora do escritório!