I like Podium because we can text from office, have our conversations recorded when out of office using personal phone so it's a backup -Still getting better!

Podium makes it easy to keep in touch with our client base. I like having the ability to schedule messages to go out on their special occasions!

Gosto de poder enviar mensagens para os clientes e para nossa equipe individualmente ou em grupos na mesma plataforma. Adoro que todas as chamadas e mensagens sejam gravadas no Podium. Isso facilita ver o que outros funcionários disseram a um cliente e estar informado. Também aprecio os relatórios para ver como estamos indo com nosso tempo de resposta. O Podium também nos permite responder eficientemente às avaliações dos clientes, economizando tempo ao evitar que tenhamos que ir para outra plataforma. Uso o Podium várias vezes ao dia, todos os dias. Quando precisei entrar em contato com o suporte ao cliente para assistência, eles foram muito atenciosos às minhas necessidades. Está bem integrado com nossas avaliações e facilita o envio de promoções.