O fato de que nunca tivemos um único problema com o serviço. Confiabilidade.

I appreciated working with Nicholas. He went above and beyond to help us with the verification process.

Toda a nossa experiência com a Plivo tem sido altamente positiva. Nossa organização foi encarregada de fornecer capacidades de gravação de chamadas para nossos corretores de agentes. Após uma revisão de vários provedores de CPaaS diferentes, decidimos rapidamente avançar com a plataforma Plivo Voice pelos seguintes motivos: 1. Exemplos de API e SDK - A Plivo oferece muitos aplicativos de exemplo em várias linguagens de programação. Você pode desenvolver um protótipo simples em poucas horas. 2. Custos de Voz - Tarifas razoáveis para pequenas organizações ou pequenas startups. 3. Produto de Voz - Satisfaz nossos requisitos de gravação de chamadas. As capacidades do objeto de chamada multiparte parecem ser altamente inovadoras no espaço CPaaS. 4. Suporte Técnico e de Conta - Ótima experiência trabalhando com a equipe de suporte técnico!!! Trabalhamos principalmente através do sistema de tickets deles, onde todos os nossos tickets de suporte foram revisados de forma bastante rápida, dentro de 24 horas (conta não empresarial). 5. Console de Administração Web - Simples de usar, layout agradável. Relatórios agradáveis! Por último, encontramos um bug nas capacidades de gravação de chamadas algumas semanas antes do lançamento do nosso produto. Trabalhando com o suporte da Plivo através dos canais regulares de suporte de conta não empresarial, a Plivo conseguiu resolver o bug rapidamente. Os esforços envolvidos na correção desse bug em particular foram muito apreciados!