O Parchment sempre forneceu um excelente atendimento ao cliente. Quer seja um problema com um pedido ou uma solicitação de melhoria, o tempo de resposta e a qualidade da resposta têm sido rápidos e completos. Temos reuniões trimestrais com nosso gerente de conta. Essas reuniões nos permitem discutir quaisquer desafios que estamos enfrentando com o processamento do Parchment. Como nosso gerente de conta tem experiência em Registro, ele é capaz de entender nosso fluxo de trabalho e fornecer insights sobre o uso dos produtos Parchment. Os recursos que o Parchment fornece, como treinamentos, artigos, webinars e blogs, têm sido muito úteis para o nosso escritório.

O que mais importa para as organizações é servir bem seus stakeholders. O Parchment oferece aos usuários finais uma maneira conveniente e fácil de solicitar as transcrições necessárias. Incorporamos o link do Parchment em nosso site. O processo do lado administrativo também é tranquilo.

O pessoal da Parchment é tão gentil e muito atencioso. Normalmente, quando preciso contatá-los, é porque cometi um erro e preciso da ajuda deles para corrigi-lo. Eles sempre conseguem resolver o problema com o aluno de maneira oportuna. Digo frequentemente a outros que, nos meus 51 anos (ugh LOL) no planeta, eles são honestamente os melhores em atendimento ao cliente. Sem dúvida, os melhores absolutos.