Paligo torna prático atualizar várias versões de múltiplos produtos com grande reutilização de tópicos e trechos. Também é possível criar e editar documentos em qualquer sistema com um navegador web: Windows, Mac ou Linux; hardware real ou VM. Ele suporta muitos alvos. Atualmente, publicamos para ajuda web sensível ao contexto, o site da empresa, PDF e Zendesk.

Paligo atendeu a todos os nossos principais requisitos: uma interface fácil de usar, uma ferramenta de revisão, controle de versão, capacidades de reutilização e publicação em HTML integrada. E Paligo continua a melhorar os recursos e adicionar novos, levando em consideração os pedidos da comunidade de usuários. A interface é fácil de usar na maior parte - semelhante às ferramentas DITA que já usei. O fato de Paligo incorporar um CCMS é um benefício considerável. Trabalhei em empresas que usavam um CCMS independente e experimentei o esforço e o custo envolvidos em mantê-lo. Além disso, o help desk do Paligo é muito responsivo.

Isso equilibra a necessidade de uma solução complexa com uma interface e design intuitivos. Baseado em nuvem é uma grande vantagem. Um sistema de treinamento sólido e uma seção de suporte para ajudar você a começar.