Paligo has everything I was looking for in choosing an authoring tool. Lots of publishing integrations and options for customization, structured authoring, great content re-use features, variables, etc. There are a lot of ways to set things up, and you're not limited to doing thing one way because of the tool. There are many paths to success with Paligo, and you can really find many ways to fit what you need. Things I really love: - Ease of use - Lots of publishing settings and features - Great UI - Always adding new features and quality of life improvements - No restrictions on number of levels deep. - True topic authoring. - Easy content reuse down to the element level - Great review features The Paligo team is also amazing. They're responsive, helpful and really hoping to make your use of the tool a success.

Tenho estado particularmente satisfeito com o nível de treinamento do suporte ao cliente que recebemos e a rapidez com que a equipe de suporte responde às perguntas. Outras coisas que gosto incluem o fato de que o Paligo é baseado em nuvem, então a equipe de documentação pode usar qualquer computador que prefira; no entanto, possuímos o conteúdo, então podemos baixar nossa documentação e hospedá-la nós mesmos.

Como mencionei no título, a experiência do usuário é ótima. Não fico frustrado ao usar o produto, o que pode não soar como uma avaliação entusiasmada, mas com que frequência você pode dizer isso? Permite a condicionalização e o uso de variáveis. Posso publicar o mesmo conteúdo em diferentes formatos. Posso reutilizar conteúdo em diferentes conjuntos de publicação facilmente. Tivemos outro produto SaaS com um desempenho terrível, então estava preocupado com o desempenho do Paligo, mas o editor é rápido o suficiente para que eu rapidamente esquecesse minhas preocupações.