Orlo é uma empresa avançada que está sempre inovando e aprimorando sua plataforma. Eles realmente acreditam na satisfação do cliente e em fornecer uma solução de mídia social líder na indústria.

It enables us to work collaboratively across customer service and marketing and communications to ensure residents queries are responded to quickly.

Orlo tem sido uma parte integral da consolidação dos canais de mídia social da Edinburgh Napier University. A ferramenta permitiu que a equipe de Comunicações dentro da Universidade gerenciasse seus canais de mídia social de forma muito mais eficaz e trabalhasse de maneira eficiente com outras equipes dentro da instituição para fornecer relações com o cliente muito mais eficazes. Ao gerenciar centralmente todas as nossas mídias sociais em um único local, nossa equipe sabe exatamente o que está acontecendo em nossos canais diariamente e nos permitiu passar de uma equipe muito reativa para um usuário proativo de mídia social. Aspectos como o calendário de conteúdo integrado e as opções de atribuição de mensagens têm sido integrais para isso.