The tool, which is primarily used for inhouse community management, has allowed the communications team to interact with the brands consumers and resolve any issues quickly, easily and efficiently. The system is really easy to use and get to grips with; everything is organised logically so it’s easy to follow with the menus and colour coded systems. Orlo allows the team to monitor and respond to all messages and includes other features such as scheduling content/campaign planning and reporting using analytics - it’s made the reporting process a lot more efficient. Training sessions were offered to the team up front to get used to the system with opportunities to try out the tool and ask questions along the way. This training was very thorough and useful. The team now has regular catch up’s with James, who is on hand when we need him to solve any problems, listen to our feedback or to make recommendations on how to fully utilise the tool. Orlo are always looking for feedback and ways to improve – a very innovative company!

Sua facilidade de uso é algo realmente notável, o fato de poder fazer tudo o que preciso em questão de minutos é bastante prático para mim, suas integrações com diferentes redes sociais são muito úteis, especialmente porque nos permitiu manter estratégias em múltiplas plataformas como Facebook, Instagram e Twitter que nos garantem aumentar nossa presença nas redes sociais de maneira simples e rápida, seus relatórios fornecem informações muito úteis ao avaliar a eficácia e o desempenho de nossas estratégias propostas, o que nos permitiu identificar falhas, se existirem, e corrigi-las imediatamente para evitar que o problema se espalhe ainda mais.

Orlo tem sido a plataforma de escolha em algumas organizações para as quais trabalhei e é fácil ver por quê. É simples de usar, tem um ótimo layout e o volume de coisas que você pode agendar é impressionante. O lado analítico também é um vencedor, permitindo medir coisas como o sentimento das postagens. Também funciona em várias plataformas de mídia social, economizando muito tempo e esforço. O fato de serem baseados no Reino Unido também é um grande bônus, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente e resolução de quaisquer problemas. Isso tem sido uma barreira quando usei outras plataformas que estavam baseadas no exterior. O treinamento também é de primeira classe e oferece uma visão completa do que a plataforma oferece. Orlo integra mídia social orgânica e paga, análises e monitoramento de mídia de forma perfeita. Eles também oferecem muito valor agregado por meio de uma série de webinars úteis e perspicazes.