Quão personalizável o sistema é. O OpenCRM tem MUITAS funcionalidades, o que é fantástico. Naturalmente, não usamos tudo... então é ótimo que possamos personalizar o painel, dados, relatórios etc. para acessar facilmente exatamente as informações de que precisamos. Também vale a pena mencionar aqui que a base de conhecimento e o suporte são ambos excelentes. O OpenCRM faz MUITAS coisas, e ao mexer com um novo recurso, sempre há documentação disponível para orientação. E na rara ocasião em que isso não é suficiente, o suporte por telefone/ticket também é ótimo.

A capacidade de criar um lead até uma oportunidade, depois uma cotação e, em seguida, um pedido que pode ser assinado eletronicamente e um pedido de compra é ótima, não usamos o elemento de faturamento. Gostamos do elemento de suporte técnico e de campanha.

I have used other CRM tools, but with OPEN CRM, they listened to our needs and demands and worked with me to deliver the tool that the Account Management team can use. The understand they took to fully understand our business and what we need was second to none. Training was effeicent and effective and support has been there too