Open SmartFlex é uma excelente solução CIS, bastante flexível e escalável, que facilita e melhora a agilidade e os resultados de processos tanto comerciais quanto operacionais, é fácil de usar em comparação com outros produtos no mercado, permite-nos acessar todas as informações de nossos clientes em tempo real para consulta, gestão e provisão, é bastante extensível, e também facilita a integração e gestão de diferentes tipos de serviços (energia, água, esgoto e serviços de telecomunicações), graças ao seu motor de faturamento poderoso e robusto permite criar pacotes de diferentes produtos e liquidá-los facilmente.

É uma ferramenta muito flexível e eficiente, é facilmente adaptável, entende todas as nossas necessidades comerciais e operacionais, gosto muito da variedade de ferramentas de configuração que oferece e ao mesmo tempo nos permite adicionar novas funcionalidades. Open Smartflex oferece APIs para fácil integração e acesso a dados de diferentes plataformas, integra-se muito bem com outros sistemas, nos permite gerenciar o inventário da rede e o fornecimento de produtos e serviços de nossos clientes, entre outros.

A característica mais marcante da ferramenta é a integração harmoniosa e perfeita de todos os recursos técnicos e comerciais em uma única plataforma que convergem de maneira sincronizada; os recursos são geridos e alocados de forma coerente e a comunicação com outras plataformas permite a atualização em tempo real dos recursos em uso e disponíveis para realocação subsequente. Por outro lado, o módulo comercial está vinculado de maneira integrada e detalhada à parte técnica que organiza e gerencia a cobrança dos clientes.