DocuPhase comprou o serviço que temos usado há anos. Tem sido uma transição tranquila e eles forneceram atualizações muito necessárias para o programa. A equipe de suporte deles é fácil de contatar também.

Não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre nosso representante de vendas, Iain, e nossa equipe de implementação e suporte Ryan, Gil e Megan! O fato de eu saber seus nomes e eles saberem o meu, e ainda poder acessá-los quando tenho perguntas ou preciso de ideias para soluções em outro desafio enquanto aprendemos seus produtos, é uma mudança revigorante em relação à maioria das empresas de software com as quais lido. Tenho tanto os formulários/ferramentas de fluxo de trabalho quanto o armazenamento de documentos para nosso Distrito Escolar Público. Adoro poder usar este software de forma independente dos nossos sistemas arcaicos (estamos falando de sistemas baseados em DOS) ou com um programa de software estadual que não é o mais fácil de navegar. Conseguimos usar os produtos Docuphase para digitalizar nossos sistemas de papel à medida que nosso distrito cresceu e realmente revolucionamos a forma como podemos nos comunicar de forma segura com os pais e manter a conformidade com HIPAA e FERPA. A equipe deles me ajudou com a aprovação do Conselho Escolar, estava disponível em tempo real virtualmente para ajudar se a comunidade ou a equipe tivesse perguntas, e gravou nossas sessões de treinamento personalizadas para que pudéssemos consultá-las à medida que novos funcionários fossem integrados.

Adoro o fato de não haver mais documentos/faturas perdidos e a maneira como mantém um registro de toda a atividade que cada usuário faz em cada documento/pasta.