The DocuPhase platform is user-friendly and straightforward to use. DocuPhase is customizable to most company's needs. Finally, security can be set up at the user or group level.

O trabalho avançado que é o mais conveniente

A capacidade de mudar e implementar um processo ou formulário tem sido um benefício tremendo para nós. Durante a pandemia, essa capacidade é inestimável, pois nos permitiu nos tornar uma equipe remota com muita facilidade. Não só somos capazes de acessar registros remotamente, mas também podemos coletar assinaturas e processar documentos de integração em um ambiente virtual. Recentemente, mudamos nossas áreas de serviço, o que incluiu o fechamento de várias localizações enquanto abríamos novas. O DocuPhase me permitiu fazer essas mudanças para que nosso fluxo de trabalho não fosse afetado pelas novas áreas, em questão de horas. Inicialmente, olhamos para o DocuPhase para gerenciamento de documentos, mas isso é apenas a ponta do iceberg. Nunca vi um software com a capacidade de mudar tanto, tão facilmente. Também sinto que tenho amigos no DocuPhase. Quando tenho dúvidas ou preciso de ajuda com algo, talvez apenas uma ideia sobre como eu poderia abordar algo, sempre consegui entrar em contato com alguém por e-mail ou telefone rapidamente. Não é como ligar para um call center, sinto que estou ligando para minha equipe de suporte pessoal. Se alguém não sabe uma resposta, eles consultam colegas e obtêm a informação. Atualmente, gerenciamos todas as nossas linhas telefônicas sem fio no DocuPhase. Cada uma de nossas localizações pode ver em tempo real quais linhas telefônicas estão atribuídas às suas localizações. Se precisarem mudar algo ou encomendar novos equipamentos, só precisam procurar o formulário, inserir as mudanças necessárias e enviá-lo. Não só notifica as pessoas necessárias para fazer as mudanças ou encomendar equipamentos, como também retém o formulário no processo até que a linha não esteja mais em uso. Isso nos permite localizar números de telefone rapidamente, rastrear equipamentos, revisar despesas por localização, reter o histórico do equipamento, incluindo para quem foi atribuído, além de qualquer outra informação valiosa. Antes do DocuPhase, tudo isso era mantido em uma planilha e enviado por e-mail várias vezes, esse design de processo foi sugerido por um membro da equipe do DocuPhase. Também estamos rastreando seguro de automóveis, ativos da empresa e contratos/arrendamentos usando o mesmo design. Ao criar esses processos, eliminei a necessidade de comprar dois softwares adicionais de rastreamento.