Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa totalmente equipada para web e dispositivos móveis. Flexível, poderosa e confiável, capacita os agentes a encantar os clientes com um engajamento personalizado e em tempo real. Cobrowse proporciona identificação e resolução de problemas mais rápidas, melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo médio de atendimento (AHT). Ao mesmo tempo, oferece uma experiência consistente e sem atritos em várias plataformas, levando a melhorias no CSAT, lealdade e defesa. Poderosa: Co-navegação universal em todas as plataformas digitais, incluindo web, aplicativos móveis nativos iOS e Android, aplicativos de terceiros e conteúdo em PDF. Flexível: APIs e uma gama de opções de configuração para integrar-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes. Confiável: Privacidade por padrão, redação de dados em conformidade, replays de sessão para auditabilidade e opções de auto-hospedagem.
OneMob torna muito fácil criar um vídeo que você pode enviar para um ou para muitos potenciais clientes. Os vídeos podem ser gerais para um grande público ou específicos para um único prospecto/cliente. Parabéns aos desenvolvedores por tornarem fácil para pessoas sem conhecimento técnico aprenderem a plataforma rapidamente. Eu adoro a funcionalidade de criar um vídeo que você pode incorporar na sua assinatura de e-mail. É indispensável!
OneMob é uma ótima ferramenta se você está procurando aquela vantagem competitiva no mercado. O marketing em vídeo com CTAs tem uma resposta muito melhor do que seus e-mails ou mensagens de voz tradicionais.
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