A solução de Telefonia em Nuvem e Centro de Chamadas/Contato permite manter e rastrear as funcionalidades de todos os funcionários de cada departamento de uma organização em um ângulo de 360 graus. Ela automatiza a comunicação completa de todos os papéis dos funcionários de uma organização, pois oferece a possibilidade de integrar ferramentas como Chat na Web, Ticketing, Aplicativos de RH, CRM, SMS e Email, etc.
Office24by7 oferece uma variedade de ferramentas de automação nas áreas de comunicação, marketing e vendas para que as organizações aproveitem as inovações tecnológicas nessas áreas para melhorar a eficiência e aumentar as perspectivas de crescimento.