Octocom AI Customer Experience Suite

16 avaliações

Octocom é uma plataforma de experiência do cliente com IA para lojas de e-commerce, automatizando o suporte ao cliente para tarefas rotineiras e liberando sua equipe para lidar apenas com casos excepcionais. Integração com um clique com as principais plataformas de e-commerce e centrais de ajuda, suporte de IA pré-venda e pós-venda, e suporte ao cliente ao vivo premiado 24/7/365 para ajudar marcas de qualquer tamanho a configurar e integrar nossa IA - tudo sem o custo exagerado. -AI Consultas Gerais Diga adeus às respostas genéricas. Nossa IA se destaca em entender e abordar as perguntas dos seus clientes com precisão e empatia. Seja sobre detalhes de produtos, políticas da loja ou assistência que eles precisem, nossa IA garante que eles recebam suporte informativo e personalizado, a qualquer momento. -AI Recomendações de Produtos Experimente taxas de conversão mais altas à medida que seus clientes acham mais fácil entender e escolher os produtos certos, muito parecido com o toque pessoal de um vendedor experiente em uma loja física tradicional. -AI Venda Adicional Com um olhar atento para oportunidades, nossa IA sugere produtos complementares ou upgrades que se alinham com os interesses e compras anteriores do seu cliente. Isso não apenas melhora a experiência de compra deles, mas também aumenta o valor médio do pedido da sua loja, tudo sem parecer insistente. -AI Suporte Pós-venda O fim de uma venda é apenas o começo do nosso software de IA. Desde lidar com reembolsos e devoluções até gerenciar pedidos e rastrear remessas, nosso software cobre todas as necessidades pós-venda. Garantimos que cada transação termine tão suavemente quanto começa, deixando seus clientes satisfeitos e leais com a ajuda de uma IA. -Suporte 24/7 Nossa equipe de suporte ao cliente premiada está ao seu serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. Quer você precise de conselhos, assistência ou apenas alguém para trocar ideias, estamos aqui para garantir que sua marca prospere, independentemente do seu tamanho. Com a Octocom, suporte excepcional está sempre a apenas uma mensagem de distância.