By far, the commitment of the MultiSoft team to deliver a great customer service is top notch. Resources that are offshore are also committed to resolving issues and keeping customer service a priority, and they don't hesitate to phone 24 hrs/day to reach us if required to reach a time-sensitive solution.

De longe, sua maior força é a atenção aos detalhes e um interesse genuíno em garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas. Eles são solucionadores de problemas 100%. Nosso Executivo de Contas está sempre disponível para ouvir nossas preocupações e ajudar a encontrar maneiras de atender às nossas necessidades. Seus desenvolvedores são incríveis em encontrar soluções e personalizações para adicionar à nossa plataforma. Tanto o site quanto o backoffice oferecem uma aparência e sensação muito profissionais. Nossos usuários ELOGIAM isso. A MultiSoft NUNCA nos disse que algo não poderia ser feito. Se o que estamos pedindo está fora da caixa, então eles saem da caixa e encontram uma solução. A recepcionista até liga toda semana como um relógio para ver se precisamos de algo. Nada mata um negócio mais rápido do que um serviço ruim. A Multisoft entende isso e garante que todos os problemas sejam resolvidos rapidamente para que seus clientes permaneçam satisfeitos.

O atendimento ao cliente me faz sentir como se estivesse trabalhando com uma equipe disposta.