Easy to use and constantly receives updates. The ability to modify settings, like how the comment/response emails from Mojo look to our users, as well as having "canned responses" is very helpful in the day-to-day work.

MOJO é útil para departamentos que precisam fazer pedidos de produtos necessários. A capacidade de comunicação entre departamentos e o atendimento das necessidades da área. Mostrar links e imagens ajuda com o pedido quando seu pedido vem de outro departamento, cidade ou até mesmo de outro estado.

Mudamos do Salesforce para o Mojo Helpdesk, pois era significativamente mais barato. Parece razoavelmente fácil de administrar e atende às necessidades básicas do que um help desk deve fazer.