Eu usei outras ferramentas de emissão de bilhetes antes, mas realmente gosto do Mojo Helpdesk pelo fato de que a aparência é simples e limpa e você pode ver quase todos os detalhes, é claro, uma vez que você usa a ferramenta por alguns dias.

It's fast and to the point and I get quick responses once tickets are filled.

Tenho sido cliente do Mojo helpdesk há alguns anos. Ao longo desse tempo, provou ser uma solução simples e personalizável para mim com várias organizações. A capacidade de criar e editar filas e formulários de tickets, bem como incorporá-los, por exemplo, em nossa intranet, tem sido ótima. O melhor de tudo é que pode quase competir com produtos SaaS que são até 30 vezes mais caros por usuário!