Mojo Helpdesk nos ajuda a rastrear solicitações de consultas, relatórios e edições/atualizações no banco de dados em nossa escola independente dentro do escritório de desenvolvimento. Descobrimos que, ao usar o Mojo, somos capazes de atribuir funcionários a solicitações específicas, rastrear o progresso e acompanhar para garantir que os itens sejam cuidados de maneira oportuna. Também nos ajuda a quantificar o número e os tipos de solicitações que estamos recebendo para apoiar nossos pedidos de pessoal adicional onde necessário.

Es un tool totalmente práctico y muy sencillo.

Being able to email users with updates, so they don't have to login to see their tickets