MiaRec, Inc.

MiaRec

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MiaRec é uma solução de gravação de chamadas para conformidade e gestão de qualidade para comunicações unificadas. MiaRec é um parceiro avançado e confiável de soluções de Gravação de Chamadas na Nuvem, Captura de Tela, Avaliação de Agentes/Relatórios de QM e IA de Voz para ajudar a utilizar e maximizar o valor dessas ferramentas e capacitar você a alcançar os resultados que mais importam para o seu negócio. Neste novo mundo de colaboração, empresas em todo o mundo confiam na MiaRec para otimizar processos de negócios, resolver disputas com clientes, cumprir requisitos regulatórios e aumentar a produtividade. MiaRec é ideal para gerenciar ambientes de contact center e gravar conversas de negócios gerais para conformidade, proteção legal e gestão de qualidade. MiaRec inspira empresas a aproveitar ao máximo seu moderno hub para a experiência do cliente e do agente em seu contact center. Os resultados? Aumento da produtividade, eficiência e otimização, maior satisfação do cliente e experiência do cliente extraordinária, garantindo que todos os tipos de interações sejam identificados, priorizados e encaminhados profissionalmente. MiaRec fornece uma solução completa que traz Flexibilidade e Simplicidade para Contact Centers.