Medallia
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Stella Connect motiva e potencializa o desempenho das equipes de linha de frente por meio de avaliações e recompensas orientadas pelo cliente.
Os produtos de gestão de feedback da Medallia são construídos com tecnologia projetada para capturar a atenção dos usuários, tornar as soluções claras e motivar os funcionários a agir.
A maneira mais eficaz de se envolver e aprender com seus clientes. Capture feedback acionável dos clientes usando o Sistema Net Promoter para impulsionar o aumento do crescimento e da retenção.
Medallia Concierge é uma solução de software que ajuda as empresas a se comunicarem com os clientes por meio de mensagens de texto e outros canais de mensagens móveis.
A Medallia Video oferece ferramentas de insight baseadas em vídeo que permitem às empresas transformar filmes de insight do consumidor em pesquisa de mercado.
Medallia Reviews
Ionnie D.
Fantastic!
Martin F.
Nossa equipe agora pode maximizar insights para um serviço ao cliente melhorado.
Marco F.
Uma maneira poderosa de rastrear nossos clientes e melhorar a experiência
About
What is Medallia?
Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.
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