MCUBE Softphone Solution

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O serviço MCUBE Softphone permite que os agentes do centro de contato façam e recebam chamadas telefônicas usando um computador ou dispositivo móvel em vez de um telefone tradicional.

MCUBE Missed Call Service

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MCUBE Missed Call Service é uma poderosa ferramenta de comunicação para empresas que buscam manter-se conectadas com seus clientes. Funciona permitindo que os clientes entrem em contato com uma empresa simplesmente dando uma chamada perdida, em vez de ter que esperar em espera ou navegar por um menu telefônico. Isso facilita para os clientes entrarem em contato com uma empresa e para as empresas responderem às consultas dos clientes de maneira oportuna.

MCUBE Voice Broadcast

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O Outbound Voice Broadcast do MCUBE é uma solução poderosa para empresas que buscam alcançar eficientemente um grande número de contatos simultaneamente. O sistema permite que as empresas pré-gravem mensagens de voz e as entreguem a uma lista de contatos direcionada automaticamente, simplificando o processo de comunicação e economizando tempo e recursos. Com esta solução, as empresas podem facilmente conduzir campanhas de chamadas em massa, alcançar novos leads e manter contato com clientes existentes. O sistema pode ser usado para uma variedade de propósitos, como lembretes de compromissos, mensagens promocionais ou pesquisas.

MCUBE SMS Service

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O serviço de envio em massa de SMS da MCUBE é uma maneira eficiente e econômica para as empresas alcançarem um grande número de clientes em um curto período de tempo. Com a capacidade de enviar mensagens SMS em massa, as empresas podem rapidamente e facilmente disseminar informações e promoções para sua base de clientes.

MCUBE Extension / PBX

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A extensão/central telefônica MCUBE permite que os usuários transfiram chamadas recebidas para outro número de telefone ou ramal de forma contínua. Isso pode ser útil em uma variedade de situações, como quando um chamador precisa ser transferido para um departamento ou indivíduo específico dentro de uma organização. O recurso pode ser facilmente configurado e utilizado através da interface MCUBE, tornando-se uma ferramenta conveniente e eficiente para gerenciar chamadas recebidas.