MCube

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Mcube é uma solução de telefonia em nuvem.

MCUBE Contact Center Solution

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Transforme o seu atendimento ao cliente com a nossa solução de contact center de última geração. Aumente a eficiência dos agentes e eleve a experiência do cliente.

MCUBE Whatsapp Business Solution

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A ferramenta API do WhatsApp Business permite que as empresas se comuniquem com os clientes através do WhatsApp. A API fornece uma maneira para as empresas enviarem e receberem mensagens, incluindo texto, imagens e arquivos de áudio, bem como rastrear a entrega e os recibos de leitura das mensagens. A API também permite que as empresas gerenciem suas contas do WhatsApp, incluindo a criação e o gerenciamento de etiquetas, mensagens automáticas e sessões.

MCUBE IVRS

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MCUBE IVRS é um sistema de comunicação interativo automatizado que se integra perfeitamente com qualquer ramal, plataforma de CRM ou suíte de soluções de central de contato para se conectar com os clientes por meio de uma série de interações pré-programadas.

MCUBE Toll-free Number

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Um número gratuito é um número de telefone que é gratuito para a parte que está ligando. Isso significa que o custo da chamada é pago pelo proprietário do número gratuito, em vez da pessoa que está fazendo a chamada. Números gratuitos são frequentemente usados por empresas para fornecer atendimento ao cliente ou suporte técnico. Eles também podem ser usados por indivíduos ou organizações para estabelecer um ponto de contato para informações ou suporte.

MCUBE Autodialer

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MCUBE Autodialer permite discar vários números da lista automaticamente aceitando uma lista de números de telefone, seja por entrada manual ou através de uma planilha ou uma integração com um banco de dados. Após a lista de clientes ser inserida, ele conecta a chamada ao executivo. Depois que o executivo atende a chamada, o Autodialer conecta a chamada com o cliente. Este processo se repete até que a lista de clientes seja concluída.