Visualização de tráfego ao vivo e mapas de calor, também gostei de como forneceu análises sobre tudo fora da reprodução.

A área de ajuda sobre como usar o Lucky Orange é realmente útil, assim como os agentes disponíveis prontos para ajudar sempre que encontro problemas. As análises são úteis para compartilhar com a equipe enquanto estou conduzindo pesquisas e a ferramenta, no geral, é muito fácil de usar.

Anteriormente, usávamos o Yandex Metrika e, até certo ponto, funcionou muito bem. No entanto, nos últimos dois anos, estagnou, sem melhorias, então começamos a procurar um substituto. Tínhamos uma lista de requisitos, que incluía webvisor, mapa de calor e análises básicas, e estávamos dispostos a pagar ~30-50/mês. Depois de revisar as ferramentas mais populares e testar algumas, decidi optar pelo Lucky Orange. Tinha todos os recursos que procurávamos e, além disso, tinha ferramentas para pesquisa de usuários, envio de notificações push, opção de chat na web. O custo era razoável. A interface é simples. A análise é bastante avançada. E a empresa tem mais de 10 anos de história, o que também é um bom sinal. O processo de configuração foi muito fácil e nosso desenvolvedor o completou em uma hora. Algumas perguntas que tive após a configuração foram respondidas dentro de algumas horas pela equipe de suporte do LO.