Gosto de poder ver as páginas que meus visitantes estão acessando e resolver quaisquer problemas de experiência do usuário. Também gosto da visualização em tempo real do tráfego do meu site. A configuração inicial foi relativamente fácil.

Gosto de poder ver as gravações dos usuários porque facilita ver onde as pessoas ficam presas e, por sua vez, ajuda a proporcionar uma experiência mais feliz. A funcionalidade de chat deles também é muito útil; eu a uso todos os dias para responder às perguntas frequentes dos nossos clientes. No geral, sempre foi fácil de usar, e o suporte ao cliente continua excelente. Recebi ajuda do suporte hoje em relação ao rastreamento de bots e à remoção disso. A pessoa com quem trabalhei foi profissional e prestativa na resolução do problema, e ofereceu soluções que superaram minhas expectativas. Fácil de integrar com nosso site antigo e com o novo.

Gosto de usar o Lucky Orange para mapas de calor, chat e páginas de destino, pois me ajuda a ver onde as pessoas precisam de ajuda. Eu realmente aprecio ver atualizações ao vivo sobre o tráfego porque me informa quais pessoas estão vindo de links externos. A configuração inicial foi fácil para mim.