Detecção proativa de problemas para prevenir impacto nas operações. Monitoramento para detectar problemas imediatos que impactam as operações. Acompanhamento de incidentes e manutenção de registros de problemas. Resolução de problemas que ameaçam as operações. Service Desk acessível por telefone ou e-mail.
A Long View fornece soluções e serviços de TI para empresas na América do Norte, com escritórios em todo o continente.
A administração e suporte de sistema eficiente da Long View significa que os clientes geralmente economizam de 10 a 20% nas despesas de Serviços Gerenciados.
Suporte operacional completo em dispositivos assinados, gerenciamento de TI nas áreas reativa, proativa, preventiva e de planejamento, Centro de Operações de Rede (NOC) para monitoramento: Gerenciamento de incidentes, Gerenciamento de problemas.